Причин может быть несколько, разрушение поддона (микротрещины), повреждение дренажного шланга. Также возможно, что дренажный шланг соскочил с направляющей трубки, которая выходит из холодильного шкафа. Более точно определить возможно только после проведения диагностики специалистом на месте.