Здравствуйте! К сожалени, заочно сложно понять, что за неисправность произошла с вашим дисководом. Возможно проблема вовсе не в дисководе а в программном обеспечении. В любом случае, для объективного ответа на ваш вопрос требуется диагностика. Рекомендуем обратиться в сервисный центр в вашем городе.