В первую очередь необходимо проверить испаритель в морозильной камере, если на нём образуется снеговая «шуба», то вероятнее всего неисправна система оттайки испарителя. Если «шубы» нет, то возможно неисправна воздушная заслонка, или температурный сенсор в холодильной камере.