На вашем холодильнике установлено два мотор-компрессора (на морозильную камеру и холодильную). Если мотор-компрессор морозильной камеры работает, а холода нет, то скорее всего, произошла утечка хладагента. Если компрессор морозильной камеры не работает, то причин неисправности может быть несколько, неисправность компрессора, терморегулятора морозильной камеры или пускозащитного реле.