На вашем холодильнике установлено два мотор-компрессора (на холодильную и морозильную камеру). Если компрессор холодильной камеры не работает, то скорее всего, неисправность заключается в терморегуляторе холодильной камеры. Если мотор-компрессор холодильной камеры работает, а холода нет, то возможно произошла утечка хладагента.