Не могу открыть дверцу стиральной машинки ardo a 800 x. Подскажите как это мо...

Не могу открыть дверцу стиральной машинки ardo a 800 x. Подскажите как это можно сделать? Воды в машинке нет, стирать стирает. Тросика для экстренного открытия нет. Делать буду сам не знаю с чего начать. Как можно открыть дверцу изнутри? Пробовал вручную открыть замок люка но не выходит. где можно посмотреть устройство УБЛ или скачать сервис мануал по данной машинке.