Телевизор samsung ps42a410c1 - Нет реакции на пульт управления и кнопок боков...

Телевизор samsung ps42a410c1 - Нет реакции на пульт управления и кнопок боковой панели ТВ. Есть реакция на одновременное нажатие кнопок sourse+menu боковой панели - ТВ вкл/выкл. Пульт исправный (работает с другим ТВ). ТВ при первом включении показывает канал и меню настройки. В чем может быть причина неисправности? Возможно ли устранить неисправность перезагрузкой программного обеспечения через сервисное меню или необходим ремонт аппаратной части (блока управления, процессора, памяти,...)? Сколько может стоить ремонт?