Из описания проблемы, мы делаем вывод, что машина гарантийная. Рекомендуем обратиться в авторизованный сервисный центр, для устранения неисправности, да бы, не лишиться гарантийного ремонта. Без осмотра машины, можно предположить, выход из строя программатора.