Доброго времени сутокПричины скорее всего две:1. Возможно Вы установили в настройках режим громкости шкалы на "0" по умолчанию и что бы вы не делали он будет возвращаться на "0"2. На корпусе замкнули кнопки, или что то попало, влага или грязь, необходимо обратится в мастерскую для диагностики.Попробуйте сделать сброс на заводские установки.Хорошего дня.