В Вашем холодильнике установлено два мотор-компрессора, на холодильную и морозильную камеру. Если компрессор холодильной камеры работает, а холода нет, то возможно произошла утечка хладагента. Если компрессор холодильной камеры не работает, возможно неисправен терморегулятор холодильной камеры.