Здравствуйте! Декальцинация, или очистка кофемашины с помощью стандартной программы это профилактическая мера. Часто из - за низкого качества воды такой профилактики не достаточно. Дело в том, что в процессе эксплуатации кофемашины на стенках гидравлических трубок скапливается накипь, кальций, налет, и со временем такие отложения попадают в носик кофемашины, препятствуя тем самым нормальной работе устройства. Помимо забитого носика как правило часто сопутствуют еще два неприятных дефекта - это подтекание уплотнителей, так как жидкости некуда деться при приготовлении кофе, и готовый напиток вытекает в поддон через уплотнили или заварочный блок. Поэтому в Вашем случае потребуется ремонт с очисткой носика, профилактикой уплотнителей и повторной декальцинацией.