Здравствуйте! Jaguar kitty не вращается маховик. Машинка абсолютно новая, к с...

Здравствуйте! Jaguar kitty не вращается маховик. Машинка абсолютно новая, к сожалению не проверили при покупке, т.е. сдать назад не получится. При первой распаковке обнаружилось, что маховик не шевелится вообще. Такое ощущение, что какая то блокировка. Подскажите, что могло произойти с новой машинкой и можно ли что то сделать или в сервисный центр сразу? Спасибо.