Подскажите в чем причина: не работает верхняя холодильная камера холодильника...

В первую очередь необходимо убедиться работает ли мотор-компрессор холодильной камеры. Если мотор-компрессор холодильной камеры работает, а холода нет, то причина неисправности может заключаться в утечке хладагента или засоре фильтра осушителя. Если мотор-компрессор холодильной камеры не работает, то причина неисправности может заключаться в пускозащитном реле, мотор-компрессоре или в электронном блоке управления. Более точно определить причину неисправности возможно только после проведения диагностики вашего холодильника специалистом на месте.