Необходимо замерить температуру в месте крепления чувствительного элемента (сильфонная трубка) терморегулятора в холодильной камере. Компрессор отключается терморегулятором, когда участок сильфонной трубки терморегулятора, закреплённый на испарителе холодильной камеры охладится примерно до -12С -14С. Если в месте крепления трубки терморегулятора нет необходимой для отключения температуры (например температура на этом участке испарителя не опускается ниже -10С) то терморегулятор не отключит компрессор. При этом не важно, какая температура воздуха в холодильной камере, она может быть даже минусовой. Если в месте крепления трубки температура не соответствует температуре отключения термостата, то причина скорее всего в холодильном агрегате. Это может быть утечка хладагента, или засор капиллярного трубопровода, по которому подаётся хладагент в испаритель. Если температура на испарителе соответствует температуре отключения терморегулятора, а отключения не происходит, то вероятнее всего неисправен терморегулятор.