Почему при включении телевизора SAMSUNG CK-5035Z c панели телевизора появляет...

Почему при включении телевизора SAMSUNG CK-5035Z c панели телевизора появляется чёрный экран с ключом в верхнем левом углу, и кнопки не реагируют на их нажатие???? А с пульта всё включается и работает, только настроить каналы не получается, так ка меню настроек каналалов включается с телевизора!!! Как же всётаки разблакировать эту панель??? ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!!!!!!!