Здравствуте, подскажите пожалуйста, у меня сломался телевизор, вызвали представителя по гарантии. Представитель приехал, раскрутил болтики, разобрал телевизор, отфотографировал все детали, винес вердикт, что сгорел сам монитор при попадании капли воды за рамку панели. При этом это капля как бы стекла с сомой панели изображения за рамку панели. Представитель не составлял при этом не какие акты (сказал, что фото это и есть акт), не зафиксировал, что панель не вскрывалась до этого нами (сказав, что тел. теперь не пломбируют), и укзав на точку, якобы попадания жидкости сделал заключение. Правильно ли поступал представитель производителя, и на что мне теперь можно расчитывать, или как поступать?! гарантиное обслуживание тел. 3 года, еще не истекли, тел-р водой из ведра не поливали, я не техник и не очень в этом разбираюсь, но как можно по пятнышку в 1см сделать вывод, или это уже не страховой случай?!