Если болтается барабан в стиральной машине, а во время стирки или отжима появляются нетипичные звуки и посторонние шумы, то это может свидетельствовать о поломках разных элементов конструкции. Самостоятельно устранить дефект не получится: существует вероятность выведения из строя сопутствующих модулей. Провести комплексную диагностику и установить точную причину неисправности сможет только мастер.

Инженеры СЦ «А-Айсберг» выполняют ремонт стиральных машин всех известных производителей (Bosch, Siemens, Indesit, Ardo, LG, Beko, Hansa, Samsung, Whirlpool, Hotpoint-Ariston и др.), независимо от года выпуска и модели. Все необходимые работы они выполняют на дому, не забирая устройство в мастерскую. Чтобы вызвать специалиста, звоните по 8 (495) 213-11-90 с 7:00 до 23:00 (ежедневно) или оставляйте онлайн заявку на сайте.

Почему возникает неисправность и как ее можно устранить

Небольшой люфт барабана – абсолютно нормальное явление, не имеющее ничего общего с дефектами конструкции. У новой машинки-автомат снимают транспортировочные заглушки (откручивают 3-4 болта на задней части корпуса), которые предотвращают повреждение бака и других элементов агрегата во время транспортировки. После того, как болты снимают, барабан принимает свое естественное положение (он может слегка двигаться во все стороны). В таком случае поддерживают систему в горизонтальном положении специальные пружины и амортизаторы.

Совсем другая ситуация, когда во время отжима или стирки барабан бьет о корпус, издает посторонние шумы и скрежет. Это свидетельствует о наличии неисправностей, причинами которых могут быть:

  • поломка амортизаторов;
  • износ сальника или подшипника;
  • разрушение вала крестовины;
  • вылет пружины из штатного места;
  • наличие постороннего предмета в баке.

У каждой поломки есть свои внешние проявления, по которым производится предварительная диагностика и определяется тип дефекта. Иногда проблему можно устранить самостоятельно. Но чаще всего необходима помощь грамотного специалиста.

Амортизатор вышел из строя

Основное назначение амортизаторов – поддержка конструкции в горизонтальном положении и гашение вибраций во время отжима. В зависимости от фирмы производителя, они могут быть газовыми или масляными. Принципиального отличия по принципу работы между ними нет. Однако некоторые специалисты утверждают, что газовые виброгасители служат дольше и работаю эффективнее.

Со временем у амортизаторов высыхает смазка, расшатываются внутренние элементы конструкции. По этой причине они уже не так эффективно могут справляться с вибрацией. Если в начале отжима машина начинает сильно вибрировать, а ее внутренняя часть стучать о корпус, то это сигнал о поломке. Исправить ситуацию поможет замена амортизаторов, которую лучше доверить мастеру.

Подшипник и сальник износились

Подшипник и сальник – это два элемента конструкции, отвечающие за ее плавный ход и вращение. Они подвержены износу и имеют свой рабочий ресурс. При интенсивной эксплуатации герметизация сальника нарушается, из-за чего внутрь подшипников начинает попадать вода. Это приводит к появлению ржавчины и выходу всего блока из строя.

Основными признаками наличия неисправности, связанной с этими элементами, будут:

  1. легкие посторонние шумы во время стирки и отжима (когда разрушение деталей незначительно);
  2. сильный шум, гремит барабан (это свидетельствует о высоком износе шарикоподшипника);
  3. постоянно слетает ремень из-за разболтанного шкива; 
  4. барабан «клинит», перестает вращаться и часто проваливается в бак (если это произошло, то существует вероятность поломки крестовины).
  5. иногда машинка не включается, не выходит на отжим или отжимает некачественно.

Замену шарикоподшипниковой группы лучше доверить специалисту, так как в большинстве случаев добраться к этому узлу довольно сложно. При возникновении первых признаков износа подшипников и сальников, не запускайте ситуацию и вызывайте мастера.

Износ крестовины

Проблема с крестовиной является результатом того, что пользователь проигнорировал замену износившихся подшипников. В этом случае вал начинает без смазки тереться и соударяться с сальником, что приводит к износу втулки на крестовине. На последних стадиях опорная рама трескается, а сама конструкция проваливается внутрь бака.

Среди основных признаков поломки можно выделить следующие:

  • большой люфт барабана даже при попытке раскрутить его вручную;
  • машинка сильно стучит на отжиме;
  • из-за нарушения герметичности сальника под дном может скапливаться влага, а часть смазки попадает на белье при стирке и пачкает его;
  • иногда может наблюдаться зажевывание вещей.

В такой ситуации необходим комплексный ремонт, который будет включать в себя замену шарикоподшипниковой группы и втулки крестовины. В особо запущенных случаях понадобится замена всей крестовины.

Вылет пружины

Пружины также отвечают за стабильное положение бака и за частичное гашение вибрации.

Иногда одна из пружин может вылететь из своего посадочного места, деформироваться или просто лопнуть. Визуальных признаков такого дефекта несколько: видимый перекос барабана по горизонтали, повреждения уплотнителя люка, машина скрипит и сильно подпрыгивает во время стирки.

Если пружина соскочила и осталась неповрежденной, установить ее на место можно самостоятельно. Для этого необходимо открутить заднюю крышку корпуса и зацепить свободный край пружины за посадочное «ушко».

Посторонние предметы в баке

Иногда в бак проваливаются посторонние предметы (косточки от бюстгальтеров, монеты, пуговицы). При стирке и отжиме они начинают биться о стенки бака и барабана, издавая неприятные шумы и скрипы. Иногда эти предметы застревают в зазоре под манжетой и стопорят вращение конструкции, что приводит к возникновению разных проблем (даже перегоранию двигателя).

Избавиться от сторонних предметов можно самостоятельно. Достаточно вооружиться фонариком и внимательно просветить через отверстия в нержавейке всю внутреннюю плоскость бака. Если предмет обнаружен, то необходимо его аккуратно извлечь через зазор под манжетой люка.

Советы экспертов

Операторы Единой службы сервиса «А-Айсберг» часто принимают звонки с жалобами на сбой в работе стиральной машины, сопровождаемый сильными стуками и биением. Мы приготовили несколько рекомендаций, которые позволят уменьшить риск возникновения проблем в работе аппарата:

  • не перегружайте машинку, особенно модели с небольшой вместимостью (превышение допустимого веса оказывает разрушительное воздействие на подшипники и амортизационную систему);
  • выставляйте машину всегда четко по уровню (перекос в одну из сторон увеличивает нагрузку на подвижные элементы);
  • если при работе машинки раздаются громкие посторонние звуки, отключите устройство от сети и вызовите мастера;
  • перед стиркой осматривайте пространство между манжетой и краем барабана на наличие посторонних предметов.

Не игнорируйте даже малейшие неисправности. При их возникновении сразу вызывайте специалиста. Если вовремя не принять должных мер, простая неполадка может перерасти в большую проблему, устранение которой потребует больше усилий и финансовых затрат.