Причин, по которым телевизор не реагирует на пульт, множество — от севших батареек до выхода из строя фотоприемника или центрального процессора. От таких неисправностей не застрахованы как старые кинескопные модели, так и современные плазменные ТВ с большой диагональю. В некоторых случаях неполадки можно устранить самостоятельно, но иногда необходимо вызвать телемастера.

Инженеры Единой Службы Сервиса «А-Айсберг» осуществляют быстрый и недорогой ремонт телевизоров любого уровня сложности. Все работы выполняются на дому в присутствии заказчика, без вывоза техники в мастерскую. Мы работаем со всеми известными производителями (Рубин, Toshiba, Daewoo, Supra, TCL, Panasonic, Sharp, JVC и другие), вне зависимости от их типа и года выпуска. Чтобы вызвать мастера, звоните нам по 8 (495) 213-11-90 в любой день с 7:00 до 23:00 или оставляйте онлайн заявки на сайте с контактами для обратной связи.

Самые распространенные причины возникновения неполадок

В отличие от старых черно-белых ТВ советской сборки, все модели, выпущенные после 90-х годов прошлого века, оснащаются пультом ДУ для простого и удобного управления устройством.

Самые распространенные причины, по которым телевизор не включается с пульта:

  • вышедшие из строя элементы питания;
  • поломка ИК-передатчика;
  • износ мембраны или повреждение платы;
  • не та частота сигнала;
  • помехи от сторонних источников;
  • различные поломки техники.

Каждый тип неисправности имеет свои особенности и варианты устранения неполадок, которые стоит рассмотреть подробно.

Севшие батарейки

Часто причиной, из-за которой не работает пульт от телевизора, являются севшие или потекшие батарейки. Вопрос решается их заменой. В случае окисления контактов, их нужно будет почистить, так как скопившийся налет снижает или блокирует токопроводимость. Для этого нужно взять косметическую ватную палочку, обмокнуть ее в спирт и аккуратно протереть металлические площадки, после чего можно вставлять новые батарейки.

Иногда дети во время игр вытаскивают батареи из ПДУ, поэтому в случае отсутствия реакции TV на дистанционные команды — проверьте наличие элементов питания и правильность их установки (полярность).

Нет сигнала

Если техника не выключается пультом, а также не реагирует на другие команды (переход в меню, переключение каналов, изменение громкости и других настроек) — существует вероятность поломки ИК-передатчика.

Произвести диагностику этой неполадки можно своими силами. Для этого необходимо затемнить комнату (выключить свет, закрыть окна шторами) и включить камеру на смартфоне. Излучение, передаваемое светодиодом, не воспринимается глазом, зато видно через объектив камеры (исключение составляют iPhone/iPad, камеры которых имеют встроенные ИК-фильтры).

После включения режима съемки на смартфоне, необходимо направить объектив в верхний торец ПДУ на индикатор и нажать кнопку включения. Исправное устройство выдаст постоянный или мигающий свет.

Механические повреждения, износ

Если не работают кнопки пульта телевизора, то это может быть признаком износа эластичной мембраны. Увидеть эту неисправность очень легко — при нажатии на кнопку контакт будет переставать поступать на основную плату, что приводит к отсутствию передающего сигнала.

Еще одна причина плохого контакта — попадание пыли, жира и других загрязнений во внутреннюю часть ПДУ. Устранить дефект можно самостоятельно. Для этого необходимо аккуратно разобрать устройство, отделить мембрану от контактных площадок и тщательно протереть все внутренние элементы спиртом. Как показывает практика — проще купить новый пульт, чем заниматься его чисткой.

Несовпадение частот

Иногда у ПДУ сбивается частота подачи сигнала, из-за чего он теряет связь с телеприемником. При этом диод на панели ТВ мигает (сигнал принят), а по факту техника никак не реагирует на команды. Чаще всего такие дефекты наблюдаются у продукции компаний Sony и LG. Устранить неполадку самостоятельно не получится, поэтому лучше вызвать мастера.

В некоторых случаях сигнал попадает на телеприемник не с первого раза (при этом индикатор на панели светится), а техника включается после многократного нажимания разных кнопок, включая клавишу переключения каналов и громкости. Такой дефект чаще всего замечен у ЖК панелей Samsung и Philips. Исправить ситуацию можно одновременным зажатием кнопок Volume и Programm. Если это не помогает — рекомендуется обновить официальную прошивку ПО до последней версии.

Сторонние помехи

При нахождении ТВ вблизи большого количества электроники, работающей бытовой техники и мощных источников света, сигнал от пульта может просто не попадать на фотоприемник из-за образовавшихся помех. Диагностировать блокировки сигнала из-за помех очень просто — необходимо отключить все работающие приборы и оставить только телевизор. Если предположение подтвердилось — нужно переставить ТВ на другое место, подальше от источников помех.

Неисправности телевизора

Причиной отсутствия реакции на нажатие кнопок ПДУ также могут быть неисправности самого ТВ.

Вероятная причина — выход из строя фотоприемника на корпусе или повреждение процессора, который отвечает за обработку и преобразование сигналов от ПДУ.

Мастера СЦ «А-Айсберг» выедут на дом к клиенту, выяснят причину возникновения дефекта и быстро устранят поломку. Мы работаем с техникой всех производителей, включая не очень распространенные бренды — Elenberg, DEXP, Rolsen, Funai, Thomson.

Наши рекомендации

В наш Сервисный Центр «А-Айсберг» часто поступают звонки от людей, которые сталкиваются с проблемой, когда ПДУ не переключает каналы. Наиболее популярные причины — невнимательность или неправильная эксплуатация техники.

Чтобы снизить вероятность поломки, мы разработали несколько рекомендаций:

  • При отсутствии реакции на дистанционные команды обязательно проверьте наличие и корректность установки элементов питания.
  • Если батарейки окислились, удалите их, протрите контактные группы от загрязнений спиртом и поставьте новые.
  • Если телевизор установлен на кухне недалеко от плиты или вытяжки, оберните ПДУ целлофаном или купите специальный полиэтиленовый термоусадочный пакет. Так Вы сможете защитить внутренние элементы конструкции от попадания жира, влаги и других посторонних предметов.
  • Владельцы SMART TV могут скачать на свой планшет или смартфон специальную программу, которая позволит управлять устройством со своего гаджета (отличный вариант в случае поломки или утери пульта).

Соблюдая эти правила и аккуратно обращаясь с техникой, можно существенно снизить частоту появления различных поломок и предотвратить появление дефектов по вине собственной небрежности.