Стиральная машина стирает без остановки или дольше положенного времени? Такой нетипичный режим работы техники может указывать на наличие разных неисправностей (начиная с неверного подсоединения к водопроводу или канализации и заканчивая выходом из строя модуля управления). Иногда дефект можно устранить самостоятельно. Но в большинстве случаев требуется помощь специалиста.

Мастера СЦ «А-Айсберг» выполняют ремонт стиральных машин всех известных брендов (Samsung, LG, Bosch, Electrolux, Zanussi, Indesit, Whirlpool и др.), независимо от модели и уровня сложности работы. Ремонт производится на дому у заказчика без вывоза техники в сервисный центр. Чтобы вызвать специалиста, звоните нам ежедневно с 7:00 до 23:00 по 8 (495) 213-11-90 или оставляйте онлайн заявку на сайте.

7 самых причин возникновения поломки

Если стиральная машинка долго стирает или не выключается после определенного времени работы, причины возникновения неполадок могут быть следующие:

  • вода не подается в нужном количестве или под необходимым давлением;
  • нарушен процесс слива;
  • вышел из строя прессостат;
  • неисправность ТЭНа;
  • сломался термостат или датчик температуры;
  • поломки в модуле управления;
  • слишком большой объем загруженного белья.

В одних ситуациях выявить и устранить поломку можно самостоятельно. В других случаях придется обращаться за помощью к специалисту.

Проблемы с подачей воды

Машинка может стирать дольше положенного времени из-за того, что у нее не получается быстро набрать воду и начать программу. Сбой может произойти по причине:

  1. отсутствия воды или слишком слабого напора;
  2. не до конца открытых вентилей, отвечающих за подачу воды на стиралку;
  3. засорения фильтр-сеточки.
  4. поломки в клапане подачи жидкости.

Также нельзя забывать о том, что для работы любой стиральной машины требуется определенное давление воды (в среднем 0.4-0.5 бар). Если по каким-то причинам его показатель меньше, то техника совсем не запустит стирку или будет работать очень медленно. В этом случае лучший выход – дождаться, когда давление в трубах нормализуется.

Иногда пользователи сами перекрывают вентили, идущие к стиралке. В этом случае набор воды происходить не будет. Автомат выдаст надпись на дисплее или подсветит соответствующий индикатор. Еще одна причина сбоя – засоренная металлическая сеточка на подающем шланге. Достаточно очистить ее от грязи или заменить на новую (если избавиться от засора невозможно).

При поломке входного клапана западает перепускная мембрана, из-за чего вода совсем не поступает в бак или ее подача становится неравномерной. Устранить дефект позволит замена неисправного элемента.

Неправильный слив

Одна из причин, почему машинка не может закончить стирку или стандартная программа длится слишком долго, – проблемы со сливом, вызванные засорами разных элементов (водного фильтра, патрубка, шланга).

Все современные модели оснащены фильтром грубой очистки, который задерживает различные предметы (пуговицы, монеты, большие комки шерсти и др.), предотвращая засор слива. Чтобы проверить состояние фильтра, откройте лючок в нижней передней части корпуса (он может быть слева, справа или находиться под общей панелью) и выкрутите большую заглушку.

Если засорился патрубок, то самостоятельно его не прочистить (добраться до него довольно трудно). Поэтому лучше вызвать мастера, который при помощи специальных инструментов быстро произведет нужный ремонт. 

Когда происходит засор шланга, чаще всего его не прочищают, а меняют на новый. Сделать это намного проще, да и цена запчасти довольно низкая.

Сломался прессостат

Прессостат – это специальный датчик, который измеряет текущий уровень воды и передает о нем информацию на управляющий модуль. При его поломке машина не начнет стирку, так как у блока управления не будет верных данных о количестве жидкости в баке. Чтобы устранить неисправность, достаточно вызвать мастера, который произведет замену прессостата. Делать это самостоятельно не рекомендуется: отсутствие знаний об устройстве может привести к повреждению других его элементов.

Неисправный ТЭН

Неисправный ТЭН – одна из причин того, что машинка долго крутит барабан. В нормальном режиме заданная температура достигается достаточно быстро. Датчик это фиксирует, а модуль управления дает команду к выполнению программы. Если нагревательный элемент покрыт слоем накипи, то для повышения температуры до заданного градуса ему потребуется больше времени (известковый налет нагревается долго).

Если не убрать накипь, то нагреватель может сгореть из-за внутреннего перегрева. Когда это происходит во время стирки, то машинка просто зависает и прекращает выполнение программы. Иногда в этот момент стиралка не отключается, а продолжает работать, пока ее принудительно не отсоединят от сети.

В качестве профилактики рекомендуется проводить очистку ТЭНа и других внутренних компонентов конструкции от известкового налета. Для этого лучше использовать специальные средства, которые есть в продаже в любом хозяйственном магазине.

Вышел из строя термодатчик

Если машинка стирает без остановки, причина неполадки может скрываться в термостате или термодатчике. В обычном режиме при нагреве воды до заданной температуры датчик фиксирует ее показатель и передает данные на термостат, который напрямую связан с модулем управления. Если температура опускается, то датчик это улавливает, а главный модуль автоматически подает питание на нагреватель. Так заданный температурный режим поддерживается в процессе всей стирки, включая отжим и полоскание.

Если термодатчик «сбит», модуль управления не получает корректных данных о текущей температуре. Это приводит к увеличению цикла, а также к тому, что время стирки меняется. При полном отказе датчика машина отключается автоматически и выдает на экран код ошибки. Вопрос решается заменой сломанных элементов.

Сбой в работе модуля управления

Неисправность в блоке управления – самая сложная и труднодиагностируемая поломка. Дефект может проявляться по-разному.

  1. Машина не останавливает стирку и продолжает выполнение программы.
  2. Сначала машинка стирает на одном режиме, а затем «перескакивает» на другой.
  3. Останавливается на последней минуте и вместо отключения может продолжать крутить барабан в течение длительного времени.

Причины сбоя могут быть разные: заводской «блуждающий дефект», выработка ресурса или повреждения, вызванные скачками напряжения. В большинстве случаев устранение неисправности предусматривает полную замену блока управления. Работы должен проводить только специалист, так как неквалифицированная попытка замены платы может привести к выходу из строя сопутствующих модулей.

Превышен предел загрузки

Иногда барабан может без остановки вращаться длительное время, а стирка так и не начнется. Происходит это по причине перегрузки (когда некоторые домохозяйки хотят в компактное устройство положить большое количество вещей). В таком случае система защиты от дисбаланса не даст команду к началу стирки, пока не будет достигнута одинаковая нагрузка по всей площади барабана. В результате машина не заканчивает процесс вовремя. Проблема решается очень просто: достаточно соблюдать указанные нормы загрузки.

Что рекомендуют специалисты

Операторы сервисного центра «А-Айсберг» в течение дня получают немало звонков с жалобами на слишком длительный цикл стирки у машин-автоматов и сопутствующие проблемы (требуется принудительное отключение, задержка с полосканием и отжимом и др.).

Мы разработали несколько рекомендаций, которые помогут избежать подобных неприятностей, а также устранить причину неисправности своими силами.

  1. Подключайте машинку к водопроводу и канализации строго по инструкции (с соблюдением рекомендуемой длины шлангов, а также их положения относительно пола).
  2. Чтобы избежать выхода из строя электронных компонентов, достаточно подключать технику через бытовой стабилизатор. Его установка выйдет дешевле, чем стоимость услуг по замене модуля управления.
  3. Не перегружайте барабан бельем, так как кроме увеличения цикла стирки возникает риск дополнительных поломок (повышенный износ шарикоподшипников или втулки крестовины).
  4. Один-два раза в год (в зависимости от интенсивности эксплуатации устройства) выполняйте профилактическую очистку от накипи. Для этого используйте специальные порошкообразные средства, которые засыпаются в дозатор или непосредственно в барабан при «холостой» стирке (без белья). Это существенно снизит риск выхода ТЭНа из строя.
  5. Один раз в два-три месяца проверяйте состояние металлической сеточки-фильтра на заливном шланге. При сильном засорении промывайте ее под проточной водой.
  6. В случае появления на дисплее кода ошибки, который подтверждает выход из строя определенного электронного модуля, отключите машину от сети и вызовите мастера.

При возникновении неисправности объективно оцените свои силы и возможности для самостоятельного решения проблемы. Если возникают сомнения, то лучше вызовите специалиста, который устранит поломку.