Кристина
Помогли принять решение о судьбе машинки
19.12.2020
Любимой машинке Hotpoint-Ariston потребовался ремонт. Она была немолода, около 8 лет, но когда мы заметили, что она стучит, прыгает, а далее перестала сливать воду и отжимать, то надеялись на лучшее - ремень соскочил. Были контакты Единой Службы Сервиса "А-Айсберг" (Россия), я позвонила, мастер приехал часа через 2, что сильно нас удивило.
Такой оперативности мы не ожидали. Диагноз был поставлен быстро, ремень слетел, конечно, но также накрылись подшипники и амортизаторы и ремень. Ремонт грозил вылиться в круглую сумму и мы просто решили поменять нашу старушку. Ремень мастер поставил старый, объяснив, что можно купить новый, но дело то не в ремне. Поломка более глобальная.
Читать полностью...
Нонна
Быстро, удобно, качественно
05.12.2020
В начале ноября у нас случилось "несчастье", моя любимая стиральная машина LG (выпуска 2003 года), загорелась при стирке (хорошо что это случилось днем).
Сразу позвонили в сервисную службу и вызволи мастера. Мастер был у нас через час (номер заказа 369086), снял управляющую панель и показал что у нас случилось. Через пять дней мы могли снова заниматься стиркой.
Мы не первый раз обращаемся в сервисную службу, и всегда встречаем понимание.
Спасибо большое.
Лана
Быстро и профессионально
21.12.2020
Отключилась стиральная машина. Вызвала мастера из офсервиса. Требуется замена двигателя 40 тыс... думайте. Подумала и позвонила в Айсберг. Мастер проверил двигатель, работает! Неисправен блок управления, снял и повез электронщику, вернулся в тот же вечер, установил. Прибор включился. Быстро, профессионально выполнена диагностика и ремонт.
Раиса
Очень хорошее
19.12.2020
Очень хорошая работа
Сломалась стиральная машинка
Засор трубы и фильтра и из-за этого машинка не сливала
Обратилась по телефону оператор ответил быстро и вежливо а про быстроту прибытия мастера я вообще молчу
Мастер приехал быстро всё сделал качествено
Мастер очень приятный человек, вежливый
Очень довольна работой
Впечатление оставил очень хорошее
Рекомендую!
Номер заказа Серия БК Квитанция номер 111809 см 1482209
Екатерина
В целом положительное
15.12.2020
Сломалась стиральная машинка, которой уже более десяти лет! Соседка посоветовала обратиться в Единую Службу Сервиса «А-Айсберг» (Россия). Позвонила в колл-центр, взяли контакты и я озвучила проблему! Через пару часов со мной связался мастер, который оперативно предложил приехать в этот же день! Через час мастер был у меня! Провёл диагностику, запчасти с собой, к сожалению, не оказалось и пришлось договориться снова о встрече! Через день мастер пришёл и все подчинил! Сделали ещё скидку по дисконтной карте! Машинка работает исправно! Номер квитанции 120143.
Александра
Очень общительный, граммотный и добрый мастер
15.12.2020
Приехал быстро, через час после моего звонка уже стиральная машина была в рабочем состоянии. После себя оставил чистоту, и хорошее впечатление. Дал рекомендации для использования, сказал что машинка еще послужит! Всем рекомендую, быстро, недорого, а главное что мне теперь не нужно покупать новую машинку! После работ позвонили, поинтересовались о качестве работ. Я осталась очень довольна!
Лариса
Я довольна сервисом
06.12.2020
Я воспользовалась сервисом для ремонта стиральной машинки. Мастера пришли точно ко времени, которое мы обговорили по телефону. Работу выполнили за 30 минут. Вышедшая из строя деталь была заменена на новую, которую мастера имели с собой (они объяснили, что самые ходовые детали всегда приносят на объект). Выписали квитанцию (номер заказа 1043280 от 28.11.2020). Спасибо, все работает! Очень конкретно и чётко, а также немного душевно)